Conditions générales d’utilisation

1. Objet

Les présentes conditions définissent l’utilisation de la plateforme Noyra, dédiée à la découverte et à la réservation d’ateliers bien-être.

2. Compte utilisateur

La consultation des ateliers est possible sans compte. Un compte est nécessaire pour réserver, payer, gérer ses réservations, laisser un avis et accéder aux espaces privés.

3. Rôles

Noyra propose deux rôles : participant (réserver des ateliers) et praticien (proposer des ateliers). Le rôle peut être ajusté selon les règles produit en vigueur.

4. Réservation et confirmation collective

Les paiements sont traités par Stripe. Noyra ne stocke pas les numéros complets de carte bancaire. La réservation confirme la place du participant après paiement. La confirmation collective de l’atelier peut dépendre d’un minimum de 2 participants indiqué sur la fiche atelier.

5. Adresse des ateliers

Pour les ateliers collectifs en présentiel, l’adresse exacte est transmise lorsque le minimum de 2 participants est atteint.

6. Horaires des ateliers

Les ateliers proposés sur Noyra doivent respecter les horaires encadrés par la plateforme : début entre 6h et 22h, fin au plus tard à 22h.

7. Responsabilités

Noyra agit comme plateforme de mise en relation. Chaque praticien reste responsable du contenu, de l’organisation et du déroulement de ses ateliers.

8. Suspension et suppression de compte

Noyra peut suspendre un accès en cas d’usage abusif. L’utilisateur peut demander la suppression de son compte selon la procédure prévue dans l’application.

9. Modèle économique et tarification praticien

L'inscription et l'utilisation de Noyra sont gratuites pour les participants.

Dans le cadre du programme de lancement, les praticiens fondateurs bénéficient d'un accès gratuit de 3 mois. Pour les praticiens rejoignant Noyra en dehors de ce programme, l'accès aux fonctionnalités praticien (création d'ateliers, page publique, réservation en ligne, paiement sécurisé) est soumis à un abonnement mensuel dont le tarif est communiqué avant tout engagement.

Noyra ne prélève actuellement aucune commission sur les réservations. Les frais de transaction bancaire (prélevés par notre prestataire de paiement Stripe) restent à la charge du praticien et sont déduits automatiquement du montant versé lors de chaque réservation.

10. Contact

Pour toute question liée aux CGU : hello.noyra@gmail.com

11. Mise à jour

Dernière mise à jour : 03 mai 2026.